LEI PARA MENORES DESACOMPANHADOS

A Lei Federal 8.069/1990, também conhecida como Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), proíbe a hospedagem de menores de 18 anos desacompanhados dos pais ou responsáveis legais em hotéis, motéis, pensões e estabelecimentos semelhantes:

• A hospedagem só é permitida se o menor estiver autorizado ou acompanhado dos pais ou responsáveis.
• A autorização para hospedagem deve ser particular e ter a firma reconhecida em cartório.
• No check-in, é necessário apresentar os documentos de identidade dos pais e a identidade ou certidão de nascimento dos menores.

É necessário a apresentação da autorização de viagem no momento do check-in:

REGRAS E POLÍTICAS

CONDIÇÕES GERAIS

Somos Dog Friendly

É permitido 1 (um) cão de pequeno porte (até 5 kg), por apartamento, apenas na categoria Luxo Vista Lateral Mar. Adicional de R$ 150,00 por dia (diária PET). É obrigatória a apresentação da carteirinha de vacinação do animal no ato do check-in.

Entrada de Visitantes

A entrada de visitantes de hóspedes no hotel é permitida mediante disponibilidade e restrita às áreas sociais. E para day use é necessário a realização de um cadastro na recepção e cobramos uma taxa fixa acrescido de consumos (consultar condições e valores direto com a recepção);

Fumantes

Não é permitido fumar nas áreas sociais e nos apartamentos do hotel, conforme estabelecido por lei.

Lei antifumo n° 12.546/2011 – É proibido fumar em locais, públicos ou privados, total ou parcialmente fechados, em todo o país. A Lei vale também para páreas comuns de condomínios, hotéis e clubes.

Check-in e check-out

O horário de Check-in é a partir das 15 horas. O horário de Check-out é até as 12 horas.

CONDIÇÕES DE RESERVAS

Reembolso e saída antecipada

A saída antecipada não gera o direito de devolução de valores, visto que o prazo máximo para cancelamento é de 07 (sete) dias a contar da aquisição do serviço, conforme prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Neste sentido, sobre hipótese alguma haverá devolução de valores pré-pagos, haja vista que a saída antecipada acarreta aplicação de multa. A cobrança dessa multa encontra-se do art. 20 do Decreto 7.381/2010.

Formas de Pagamento

Transferência bancária: Para efetivar a reserva, é imprescindível apresentar o comprovante da transação financeira enviado à central de reservas com, pelo menos, 24 horas de antecedência a data de chegada.

Pix: Para efetivar a reserva, é imprescindível apresentar o comprovante da transação financeira enviado à central de reservas com, pelo menos, 24 horas de antecedência a data de chegada.

Cartão de crédito: O parcelamento através de cartão de crédito em até 06 vezes sem juros com qualquer bandeira, porém com parcela mínima de R$500,00. Não aceitamos cartão de terceiros.